Политика конфиденциальности Stoka
Эта политика описывает, как Stoka обрабатывает данные при использовании мобильного приложения для Android и iOS, а также веб-версии (далее — «Приложение»). Stoka — сервис для управления складом, товарами, остатками, документами и инвентаризациями.
1. Кто отвечает за обработку данных
Оператор Приложения: SoftSpry. По вопросам конфиденциальности и реализации ваших прав напишите на support@softspry.com.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, фото профиля и технический идентификатор учётной записи Google/Firebase. Они поступают при входе через Google.
- Рабочие данные: названия и описания товаров, штрихкоды, названия складов и ячеек, адрес склада, остатки, документы движения, комментарии, результаты инвентаризации, роли и назначения сотрудников. Эти данные вводятся пользователями организации или импортируются ими из CSV-файлов.
- Данные уведомлений: токен push-уведомлений и платформа устройства. Они обрабатываются только после предоставления разрешения на уведомления на поддерживаемом мобильном устройстве.
- Локальные технические данные: локальная база данных Приложения, настройки и данные сессии, необходимые для офлайн-работы и синхронизации. В веб-версии они могут храниться в хранилище браузера.
- Аналитика и диагностика: события запуска и использования ключевых функций, версия приложения, платформа и технические сведения об устройстве, а также отчёты о сбоях и ошибках. Для этого используются Google Analytics for Firebase и Firebase Crashlytics на Android/iOS. Stoka не отправляет в аналитику названия товаров, штрихкоды, номера документов, содержимое складов, e-mail или названия рабочих областей.
Приложение не запрашивает геолокацию, контакты, микрофон, данные банковских карт или рекламный идентификатор.
3. Камера и сканирование
Камера запрашивается только по вашему действию для сканирования QR- и штрихкодов. Изображение с камеры не загружается в Stoka как фотография или видео. Распознанный код может быть использован для поиска товара или ячейки и сохранён в рабочих данных, если это необходимо для складской операции.
4. Зачем нужны данные
- создать учётную запись, войти в Приложение и защитить доступ;
- обеспечить работу склада, совместный доступ в рамках рабочей области и синхронизацию между устройствами;
- отправлять служебные уведомления о назначениях и складских событиях, если вы на них согласились;
- поддерживать офлайн-работу, восстановление данных и безопасность сервиса;
- понимать использование ключевых функций и находить технические ошибки, чтобы улучшать стабильность Приложения;
- выполнять требования закона и отвечать на обращения пользователей.
Мы не продаём персональные данные, не используем их для таргетированной рекламы и не подключаем к Приложению собственные рекламные SDK.
5. Где и кому могут передаваться данные
Для работы Приложения используются следующие поставщики инфраструктуры:
- Google Firebase — аутентификация через Google, облачные функции, доставка push-уведомлений, аналитика использования и диагностика сбоев на Android/iOS;
- Supabase — серверная база данных, синхронизация и контроль доступа к данным рабочих областей.
Эти поставщики обрабатывают данные от имени оператора в объёме, необходимом для предоставления сервиса, по своим условиям и политикам: Google Privacy Policy и Supabase Privacy Policy. Данные также доступны пользователям той же рабочей области в соответствии с назначенной им ролью и разрешениями. Мы не передаём данные иным третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется законом или необходимо для защиты прав и безопасности.
6. Срок хранения и удаление
Данные хранятся, пока действует ваша учётная запись и это необходимо для работы Stoka. Вы можете удалить учётную запись в Приложении: Настройки → Конфиденциальность и учётная запись → Удалить аккаунт.
При удалении аккаунта удаляются учётная запись Firebase, доступ к Stoka, токены уведомлений и локальные данные на устройстве, с которого запущено удаление. Если вы владелец рабочей области, удаляется и эта рабочая область с её складскими данными и доступом участников. История действий в рабочей области другого владельца может быть сохранена в обезличенном виде, без вашего имени, e-mail, фотографии и доступа, чтобы не нарушать целостность складского учёта.
Отдельная инструкция об удалении доступна на странице удаления аккаунта.
7. Ваши права и выбор
Вы можете отозвать разрешение на камеру или уведомления в настройках устройства; это ограничит соответствующие функции. Чтобы запросить доступ к данным, их исправление, удаление или получить ответ по обработке данных, напишите на support@softspry.com. В зависимости от применимого законодательства у вас могут быть и дополнительные права.
8. Cookies и веб-версия
Веб-версия использует технические средства хранения браузера, необходимые для входа, сохранения сессии, локальной офлайн-базы и работы сервиса. Google Analytics for Firebase может использовать технические идентификаторы и хранилище браузера для измерения использования. Stoka не использует собственные рекламные cookies. Firebase и другие поставщики могут применять технические средства в соответствии со своими политиками.
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для ограничения доступа к данным, включая аутентификацию и разграничение доступа по рабочим областям. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении Приложения или требований закона. Новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой вступления в силу.
11. Контакты
Вопросы о конфиденциальности: support@softspry.com.
Stoka Privacy Policy
This policy explains how Stoka processes data when you use the Android and iOS mobile app or the web version (the “App”). Stoka helps teams manage warehouses, products, stock, documents, and inventory checks.
1. Who is responsible for your data
App operator: SoftSpry. For privacy questions or to exercise your rights, email support@softspry.com.
2. Data we process
- Account data: name, email address, profile photo, and technical Google/Firebase account identifier received when you sign in with Google.
- Work data: product names and descriptions, barcodes, warehouses and locations, warehouse addresses, stock levels, movement documents, comments, inventory results, employee roles, and assignments. Organization users enter or import this data from CSV files.
- Notification data: push notification token and device platform, processed only after you grant notification permission on a supported mobile device.
- Local technical data: the local database, settings, and session data needed for offline work and synchronization. In the web version, this may be stored in your browser.
- Analytics and diagnostics: app launch and key-feature usage events, app version, platform and technical device information, plus crash and error reports. Stoka uses Google Analytics for Firebase and Firebase Crashlytics on Android/iOS for these purposes. Stoka does not send product names, barcodes, document numbers, warehouse contents, email addresses, or workspace names to Analytics.
The App does not request your location, contacts, microphone, payment card data, or advertising identifier.
3. Camera and scanning
The camera is requested only when you choose to scan a QR code or barcode. Camera images are not uploaded to Stoka as photos or videos. A recognized code may be used to find a product or location and saved as work data when needed for a warehouse operation.
4. Why we use data
- create your account, sign you in, and protect access;
- operate warehouses, shared workspaces, and synchronization across devices;
- send service notifications about assignments and warehouse events when you allow them;
- support offline work, data recovery, and service security;
- understand use of key features and identify technical errors to improve App stability;
- comply with law and respond to user requests.
We do not sell personal data, use it for targeted advertising, or add our own advertising SDKs to the App.
5. Where data is shared
The App uses these infrastructure providers:
- Google Firebase for Google authentication, cloud functions, push notification delivery, usage analytics, and crash diagnostics on Android/iOS;
- Supabase for the database, synchronization, and workspace access control.
These providers process data on the operator’s behalf as needed to provide the service, under their own terms and policies: Google Privacy Policy and Supabase Privacy Policy. Other workspace users can access data according to their roles and permissions. We do not share data with other third parties unless required by law or needed to protect rights and security.
6. Retention and deletion
Data is retained while your account is active and as needed to operate Stoka. You can delete your account in the App: Settings → Privacy and account → Delete account.
Deleting an account removes the Firebase account, Stoka access, notification tokens, and local data on the device that requested deletion. If you own a workspace, that workspace, its warehouse data, and member access are also deleted. Activity history in another owner’s workspace may be retained in anonymized form to preserve inventory records.
See the separate account deletion instructions.
7. Your rights and choices
You can revoke camera or notification permission in your device settings. To request access, correction, or deletion of your data, or to ask about processing, email support@softspry.com. You may have additional rights under applicable law.
8. Cookies and the web version
The web version uses browser storage needed for sign-in, sessions, local offline data, and service operation. Google Analytics for Firebase may use technical identifiers and browser storage to measure usage. Stoka does not use its own advertising cookies. Firebase and other providers may use technical storage according to their policies.
9. Security
We use organizational and technical measures to limit access to data, including authentication and workspace-level permissions. No method of transmission or storage can guarantee absolute security.
10. Policy changes
We may update this policy when the App or legal requirements change. The current version will remain available on this page with an updated effective date.
11. Contact
Privacy questions: support@softspry.com.
Datenschutzerklärung von Stoka
Diese Erklärung beschreibt, wie Stoka Daten verarbeitet, wenn Sie die Android- oder iOS-App oder die Webversion (die „App“) nutzen. Stoka unterstützt Teams bei der Verwaltung von Lagern, Produkten, Beständen, Dokumenten und Inventuren.
1. Verantwortlicher
Betreiber der App: SoftSpry. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@softspry.com.
2. Verarbeitete Daten
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilfoto und technische Google-/Firebase-Konto-ID, die bei der Anmeldung mit Google übermittelt werden.
- Arbeitsdaten: Produktnamen und -beschreibungen, Barcodes, Lager und Lagerplätze, Lageradressen, Bestände, Bewegungsdokumente, Kommentare, Inventurergebnisse sowie Rollen und Aufgaben von Mitarbeitenden. Organisationsnutzer geben diese Daten ein oder importieren sie aus CSV-Dateien.
- Benachrichtigungsdaten: Push-Token und Geräteplattform, ausschließlich nach Ihrer Zustimmung zu Benachrichtigungen auf einem unterstützten Mobilgerät.
- Lokale technische Daten: lokale Datenbank, Einstellungen und Sitzungsdaten für Offline-Arbeit und Synchronisierung. In der Webversion können diese im Browser gespeichert werden.
- Analyse und Diagnose: Start- und Nutzungsereignisse wichtiger Funktionen, App-Version, Plattform, technische Geräteinformationen sowie Fehler- und Absturzberichte. Dafür nutzt Stoka Google Analytics for Firebase und Firebase Crashlytics auf Android/iOS. Produktnamen, Barcodes, Dokumentnummern, Lagerinhalte, E-Mails und Arbeitsbereichsnamen werden nicht an Analytics gesendet.
Die App fordert keinen Standort, keine Kontakte, kein Mikrofon, keine Kartendaten und keine Werbe-ID an.
3. Kamera und Scannen
Die Kamera wird nur auf Ihre Aktion hin zum Scannen von QR- und Barcodes angefordert. Kamerabilder werden nicht als Fotos oder Videos zu Stoka hochgeladen. Ein erkannter Code kann zur Suche eines Produkts oder Lagerplatzes verwendet und für einen Lagervorgang als Arbeitsdaten gespeichert werden.
4. Zweck der Verarbeitung
- Konto erstellen, Anmeldung ermöglichen und Zugriff schützen;
- Lager, gemeinsame Arbeitsbereiche und geräteübergreifende Synchronisierung betreiben;
- dienstliche Benachrichtigungen über Aufgaben und Lagerereignisse senden, wenn Sie dies erlauben;
- Offline-Arbeit, Datenwiederherstellung und Sicherheit unterstützen;
- Nutzung wichtiger Funktionen verstehen und technische Fehler zur Verbesserung der Stabilität finden;
- gesetzliche Pflichten erfüllen und Nutzeranfragen beantworten.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, verwenden sie nicht für gezielte Werbung und integrieren keine eigenen Werbe-SDKs.
5. Weitergabe von Daten
Die App nutzt folgende Infrastruktur-Anbieter:
- Google Firebase für Google-Authentifizierung, Cloud-Funktionen, Push-Zustellung, Nutzungsanalyse und Absturzdiagnose auf Android/iOS;
- Supabase für Datenbank, Synchronisierung und Zugriffskontrolle der Arbeitsbereiche.
Diese Anbieter verarbeiten Daten im Auftrag des Betreibers, soweit dies für den Dienst erforderlich ist, nach ihren eigenen Bedingungen und Richtlinien: Google Privacy Policy und Supabase Privacy Policy. Andere Nutzer desselben Arbeitsbereichs können entsprechend ihren Rollen und Berechtigungen auf Daten zugreifen. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nur gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und Sicherheit.
6. Speicherung und Löschung
Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist und es für den Betrieb von Stoka erforderlich ist. Sie können Ihr Konto in der App löschen: Einstellungen → Datenschutz und Konto → Konto löschen.
Bei der Löschung werden Firebase-Konto, Stoka-Zugriff, Benachrichtigungstoken und lokale Daten auf dem löschenden Gerät entfernt. Gehört Ihnen ein Arbeitsbereich, werden auch dieser, seine Lagerdaten und die Zugänge der Mitglieder gelöscht. Aktivitätsdaten in einem Arbeitsbereich eines anderen Eigentümers können anonymisiert erhalten bleiben, damit die Bestandsaufzeichnungen konsistent bleiben.
Eine separate Anleitung finden Sie unter Kontolöschung.
7. Ihre Rechte und Möglichkeiten
Sie können Kamera- und Benachrichtigungsberechtigungen in den Geräteeinstellungen widerrufen. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten schreiben Sie an support@softspry.com. Je nach geltendem Recht können weitere Rechte bestehen.
8. Cookies und Webversion
Die Webversion nutzt den Browserspeicher für Anmeldung, Sitzungen, lokale Offline-Daten und den Betrieb des Dienstes. Google Analytics for Firebase kann technische Kennungen und Browserspeicher zur Nutzungsanalyse verwenden. Stoka verwendet keine eigenen Werbe-Cookies.
9. Sicherheit
Wir nutzen organisatorische und technische Maßnahmen, einschließlich Authentifizierung und arbeitsbereichsbezogener Berechtigungen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode kann absolute Sicherheit garantieren.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung ändern, wenn sich die App oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung bleibt mit aktualisiertem Gültigkeitsdatum auf dieser Seite verfügbar.
11. Kontakt
Datenschutzfragen: support@softspry.com.
Politique de confidentialité de Stoka
Cette politique explique comment Stoka traite les données lorsque vous utilisez l’application Android ou iOS, ou sa version web (l’« Application »). Stoka aide les équipes à gérer les entrepôts, les produits, les stocks, les documents et les inventaires.
1. Responsable du traitement
Opérateur de l’Application : SoftSpry. Pour toute question ou demande relative à vos droits, écrivez à support@softspry.com.
2. Données traitées
- Données du compte : nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant technique Google/Firebase reçus lors de la connexion avec Google.
- Données de travail : noms et descriptions des produits, codes-barres, entrepôts et emplacements, adresses, stocks, documents de mouvement, commentaires, résultats d’inventaire, rôles et affectations. Les utilisateurs de l’organisation saisissent ou importent ces données depuis des fichiers CSV.
- Données de notification : jeton push et plateforme de l’appareil, uniquement après votre autorisation des notifications sur un appareil mobile compatible.
- Données techniques locales : base locale, paramètres et données de session nécessaires au mode hors ligne et à la synchronisation. Dans la version web, elles peuvent être stockées dans le navigateur.
- Analyses et diagnostic : événements de lancement et d’utilisation des fonctions principales, version, plateforme et informations techniques de l’appareil, ainsi que rapports d’erreur et de plantage. Stoka utilise Google Analytics for Firebase et Firebase Crashlytics sur Android/iOS. Les noms de produits, codes-barres, numéros de documents, contenus d’entrepôts, e-mails et noms d’espaces de travail ne sont pas envoyés à Analytics.
L’Application ne demande ni localisation, ni contacts, ni microphone, ni données de carte bancaire, ni identifiant publicitaire.
3. Caméra et scan
La caméra est demandée uniquement lorsque vous choisissez de scanner un QR code ou un code-barres. Les images ne sont pas envoyées à Stoka comme photos ou vidéos. Un code reconnu peut servir à trouver un produit ou un emplacement et être enregistré comme donnée de travail pour une opération d’entrepôt.
4. Finalités
- créer votre compte, vous connecter et protéger l’accès ;
- faire fonctionner les entrepôts, les espaces partagés et la synchronisation entre appareils ;
- envoyer des notifications de service sur les tâches et événements lorsque vous les autorisez ;
- assurer le mode hors ligne, la récupération des données et la sécurité ;
- comprendre l’utilisation des fonctions principales et corriger les erreurs techniques ;
- respecter la loi et répondre aux demandes des utilisateurs.
Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les utilisons pas pour la publicité ciblée et n’ajoutons pas nos propres SDK publicitaires.
5. Partage des données
L’Application utilise les fournisseurs d’infrastructure suivants :
- Google Firebase pour l’authentification Google, les fonctions cloud, les notifications push, les analyses et le diagnostic des plantages sur Android/iOS ;
- Supabase pour la base de données, la synchronisation et le contrôle d’accès aux espaces de travail.
Ces fournisseurs traitent les données pour le compte de l’opérateur selon leurs propres conditions et politiques : Google Privacy Policy et Supabase Privacy Policy. Les autres utilisateurs d’un espace peuvent accéder aux données selon leurs rôles et autorisations. Nous ne partageons pas les données avec d’autres tiers sauf obligation légale ou nécessité de protéger les droits et la sécurité.
6. Conservation et suppression
Les données sont conservées tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement de Stoka. Vous pouvez supprimer votre compte dans l’Application : Paramètres → Confidentialité et compte → Supprimer le compte.
La suppression retire le compte Firebase, l’accès à Stoka, les jetons de notification et les données locales de l’appareil utilisé. Si vous êtes propriétaire d’un espace, celui-ci, ses données d’entrepôt et les accès des membres sont également supprimés. L’historique d’un espace appartenant à une autre personne peut être conservé sous forme anonymisée afin de préserver la cohérence des inventaires.
Consultez les instructions de suppression du compte.
7. Vos droits
Vous pouvez retirer les autorisations de caméra ou de notification dans les réglages de votre appareil. Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, écrivez à support@softspry.com. D’autres droits peuvent s’appliquer selon la loi.
8. Cookies et version web
La version web utilise le stockage du navigateur pour la connexion, les sessions, les données locales hors ligne et le fonctionnement du service. Google Analytics for Firebase peut utiliser des identifiants techniques et le stockage du navigateur pour mesurer l’utilisation. Stoka n’utilise pas ses propres cookies publicitaires.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques, notamment l’authentification et les autorisations par espace de travail. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne garantit une sécurité absolue.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique si l’Application ou les exigences légales évoluent. La version actuelle restera disponible sur cette page avec une date mise à jour.
11. Contact
Questions de confidentialité : support@softspry.com.
Política de privacidad de Stoka
Esta política explica cómo Stoka trata los datos cuando utilizas la aplicación para Android o iOS, o su versión web (la «Aplicación»). Stoka ayuda a los equipos a gestionar almacenes, productos, existencias, documentos e inventarios.
1. Responsable del tratamiento
Operador de la Aplicación: SoftSpry. Para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a support@softspry.com.
2. Datos que tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador técnico de Google/Firebase recibido al iniciar sesión con Google.
- Datos de trabajo: nombres y descripciones de productos, códigos de barras, almacenes y ubicaciones, direcciones, existencias, documentos de movimiento, comentarios, resultados de inventario, roles y asignaciones. Los usuarios de la organización introducen o importan estos datos desde archivos CSV.
- Datos de notificaciones: token push y plataforma del dispositivo, solo después de que autorices las notificaciones en un dispositivo móvil compatible.
- Datos técnicos locales: base de datos local, ajustes y datos de sesión necesarios para trabajar sin conexión y sincronizar. En la versión web pueden almacenarse en el navegador.
- Análisis y diagnóstico: eventos de inicio y uso de funciones principales, versión, plataforma e información técnica del dispositivo, además de informes de errores y cierres inesperados. Stoka utiliza Google Analytics for Firebase y Firebase Crashlytics en Android/iOS. No enviamos a Analytics nombres de productos, códigos de barras, números de documentos, contenido de almacenes, correos ni nombres de espacios de trabajo.
La Aplicación no solicita ubicación, contactos, micrófono, datos de tarjetas de pago ni identificador publicitario.
3. Cámara y escaneo
La cámara se solicita únicamente cuando eliges escanear un código QR o de barras. Las imágenes de la cámara no se suben a Stoka como fotos o vídeos. Un código reconocido puede utilizarse para buscar un producto o ubicación y guardarse como dato de trabajo cuando sea necesario para una operación de almacén.
4. Para qué usamos los datos
- crear tu cuenta, iniciar sesión y proteger el acceso;
- gestionar almacenes, espacios compartidos y sincronización entre dispositivos;
- enviar notificaciones de servicio sobre tareas y eventos cuando las autorizas;
- permitir el trabajo sin conexión, la recuperación de datos y la seguridad;
- entender el uso de las funciones principales y encontrar errores técnicos para mejorar la estabilidad;
- cumplir la ley y responder a solicitudes de los usuarios.
No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad personalizada ni añadimos nuestros propios SDK publicitarios.
5. Con quién se comparten los datos
La Aplicación utiliza estos proveedores de infraestructura:
- Google Firebase para autenticación de Google, funciones en la nube, notificaciones push, análisis de uso y diagnóstico de fallos en Android/iOS;
- Supabase para la base de datos, la sincronización y el control de acceso a los espacios de trabajo.
Estos proveedores tratan los datos en nombre del operador según sus propias condiciones y políticas: Google Privacy Policy y Supabase Privacy Policy. Otros usuarios del mismo espacio pueden acceder a los datos según sus roles y permisos. No compartimos datos con otros terceros salvo que lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos y seguridad.
6. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y mientras sean necesarios para operar Stoka. Puedes eliminar tu cuenta en la Aplicación: Configuración → Privacidad y cuenta → Eliminar cuenta.
La eliminación borra la cuenta de Firebase, el acceso a Stoka, los tokens de notificaciones y los datos locales del dispositivo desde el que se solicitó. Si eres propietario de un espacio, también se eliminan ese espacio, sus datos de almacén y los accesos del equipo. El historial de actividad de un espacio de otro propietario puede conservarse de forma anonimizada para mantener la coherencia de los registros de inventario.
Consulta las instrucciones para eliminar la cuenta.
7. Tus derechos y opciones
Puedes retirar los permisos de cámara o notificaciones en los ajustes del dispositivo. Para solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, escribe a support@softspry.com. La legislación aplicable puede otorgarte derechos adicionales.
8. Cookies y versión web
La versión web utiliza el almacenamiento del navegador para el inicio de sesión, las sesiones, los datos locales sin conexión y el funcionamiento del servicio. Google Analytics for Firebase puede usar identificadores técnicos y almacenamiento del navegador para medir el uso. Stoka no utiliza sus propias cookies publicitarias.
9. Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas, incluida la autenticación y los permisos por espacio de trabajo, para limitar el acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la Aplicación o la legislación. La versión vigente estará disponible en esta página con una fecha actualizada.
11. Contacto
Preguntas sobre privacidad: support@softspry.com.